Integritetspolicy.

Fitness By Alice i Sverige AB, org.nr 556559-5864, är personuppgiftsansvarig för behandling som sker i butiken.

Kontakt: support@realemssweden.com.

Vid köp behandlas uppgifter som namn, adress, e-post, telefonnummer, orderinnehåll, leveransinformation och betalningsstatus.

Betalningsuppgifter hanteras av Shopify och betalningsleverantörer. Vi lagrar inte kompletta kortuppgifter på vår webbplats.

När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och felloggar behandlas för att leverera och skydda tjänsten.

Vi använder order- och kontaktuppgifter för att genomföra ditt köp, leverera varor och ge service kopplad till avtalet. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtalet med dig.

Uppgifter som behövs för bokföring och skyldigheter enligt konsumentlagstiftningen behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Tekniska uppgifter används för säker drift och för att förebygga missbruk. Produktfrågor före köp hanteras för att hjälpa dig inför en beställning. När behandlingen grundas på berättigat intresse är vårt intresse att driva en säker butik och besvara kundfrågor.

Shopify används för e-handel, kassa och orderhantering. Betalningar hanteras genom Shopify Payments och betalningsmetoder som visas i kassan.

Transport- och logistikuppgifter delas med vald fraktpartner när det krävs för leverans.

Vercel används för webbplatsens drift, Cloudflare för domän och nätverkstjänster och Proton för e-post. Leverantörerna behandlar de uppgifter som behövs för respektive tjänst.

Om du väljer att ladda en YouTube-video får Google tekniska uppgifter från din webbläsare. Läs mer om ditt val i cookiepolicyn och i informationen vid videon.

Cookies och externa videor

Orderunderlag sparas så länge det krävs för att fullgöra köpet, hantera returer och reklamationer samt uppfylla lagkrav. Bokföringsunderlag sparas under den tid bokföringslagen kräver.

Supportuppgifter sparas så länge ärendet behöver hanteras och därefter i den utsträckning de behövs för att följa upp ärendet eller hantera rättsliga anspråk. Skicka bara information som behövs för din fråga.

För tekniska uppgifter och cookies beror lagringstiden på funktion och tjänsteleverantör. Vår varukorgscookie har en lagringstid på högst 30 dagar efter att den sätts.

Våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Dataskyddsreglerna kräver då en tillämplig överföringsgrund, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler med de skyddsåtgärder som behövs.

Kontakta support@realemssweden.com för information om den behandling och de skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter.

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter. Du kan också ha rätt till dataportabilitet och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Det påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett. Vissa uppgifter måste sparas för att uppfylla lagkrav eller hantera rättsliga anspråk.

Kontakta support@realemssweden.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva säkerställa din identitet för att skydda uppgifterna.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Fitness By Alice i Sverige AB is the data controller. We process customer data to handle orders, delivery, support, returns, claims, accounting and store security. Contact support@realemssweden.com for privacy questions.